岗位职责:
1、遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,在部门主管的领导下配合教学部完成校区的教学任务;
2、做好与家长的沟通工作和孩子的回访记录;耐心并有一定策略地跟家长沟通,给家长做出专业的咨询,承担起本校区的招生、续费任务;
3、每月制定月招生计划及实施细则;每周做好周汇报,月底做好月总结工作,总结报告和工作任务完成情况统计上报给部门主管;
4、认真接待上门咨询的家长及学员,在每周日下班前对本周咨询情况进行统计并上报部门主管;
5、通过面谈、电话、微信等方式对家长的问题进行答疑,并及时通过各种方式联络及回访,提升试课、报名率;
6、负责对学员学习进度的追踪及了解,对学员出现的任何问题,给予及时疏导和解决,对孩子进行全面地分析,使家长认可;