岗位职责:
1、解答客户咨询的问题;
2、处理退换货核销,售后工作
3、提供专业的客服服务,确保客户满意度;
4、负责客户问题的处理,能及时协调相关部门予以解决,并做好客情维护。
任职资格:
1、具有较强的抗压能力、协调能力和独立处理问题的能力;
2、能吃苦耐劳,有较强责任心和执行力。
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